【愛在地下鐵】警站聯(lián)合助老人
警站聯(lián)手為走失兩天的85歲老人尋得回家路
7月27日一早8:10，廣佛地鐵沙園站站務員唐秋平發(fā)現(xiàn)一位年邁的老伯獨自一人在進閘機處徘徊，主動上前詢問幫忙無果。值班站長鄭穗文也試圖與老伯溝通，卻依然無法聽懂老伯的講話。當下，車站立即將情況報鷺江派出所和駐站輔警請求協(xié)助，又搬來椅子讓老伯休息同時安排車站廣播尋找家人。
在輔警幫助下，工作人員從老伯身上找到了他的身份證，得知他是江西省瑞金人，已經(jīng)85歲了。經(jīng)過一天漫長的溝通和聯(lián)系，鷺江派出所最終通過老人的身份證與老人的兒子取得聯(lián)系。21:30，老伯終于與自己兒子在沙園站團聚。老人的兒子李先生告訴工作人員，老人已走失兩天，家人正在焦急地尋找中，現(xiàn)多虧車站與公安的幫助才讓他找回老父，對于車站與公安的幫助他表示萬分感謝。
兩位八旬老人走失，車站員工熱心幫助
7月28日8：45，站務員盧嘉亮發(fā)現(xiàn)兩位約80歲的老人在沙園站徘徊并多次向乘客問路，便立即上前幫助，發(fā)現(xiàn)老人表達不清且神情迷茫，值班站長吳國良接報趕到現(xiàn)場。經(jīng)了解，確定兩位老人走失，且患有老人癡呆癥后，車站立刻將情況報告給駐站輔警協(xié)助尋找老人的家人。在此過程中，車站員工為老人倒來熱水，耐心安撫他們的情緒，經(jīng)過細心地溝通，最終通過老人的手機聯(lián)系上他們的兒子，并讓他到沙園站接兩位老人回家。
10:14，老人的兒子趕到沙園站，看見自己走失的父母平安無事后，終于放下懸著的心，并激動地告訴員工：“父母年事已高，真的是太感謝您們了……”臨走前給車站寫下一封感謝信。
所謂授人玫瑰，手留余香，車站員工熱心幫助各位乘客，得到的不僅是乘客的感謝，更多的是看到走失乘客與家人團聚的快樂。
廣佛地鐵溫馨提醒各位出行乘客，發(fā)生任何事情請不要驚慌，可隨時聯(lián)系站臺工作人員，我們將竭誠為您提供服務。