雙手建愛橋 “櫻花粉”團(tuán)結(jié)施助不適乘客
近日，廣佛地鐵收到一封感謝信，信中乘客黃某稱其乘坐地鐵至菊樹站時因身體不適而獲地鐵工作人員幫助，感恩之余致信感謝。據(jù)了解：
3月25日，正值周一早高峰，車站內(nèi)許多送小朋友上學(xué)和趕車上班的乘客身影。
早上8點(diǎn)29分，菊樹站站務(wù)員陳麗媛如往常一樣專注地引導(dǎo)乘客排隊(duì)候車，突然，“站臺，瀝滘方向頭端車廂有乘客暈倒?！薄獮r滘方向列車司機(jī)通過對講機(jī)傳來呼叫，陳麗媛聽到后立即從站臺尾端奔跑到頭端等候。車門打開，一眼便看到一位三十多歲、面帶病容并伴有呼吸困難癥狀的女乘客，陳麗媛將其扶到站臺椅子坐下后，該乘客便雙手抽搐并局部表現(xiàn)僵硬。
正準(zhǔn)備下班回家的站務(wù)員劉曉光聞訊也匆匆趕到現(xiàn)場，同陳麗媛一道為乘客活動手指，并不停安慰乘客，平復(fù)其情緒。隨后，值班站長林汝彬取來屏風(fēng)圍擋住該乘客，在詢問到乘客家屬聯(lián)系方式后，立即將情況告知乘客家屬，同時按乘客要求聯(lián)系了120救護(hù)車。
車站員工合力救助不適乘客
9點(diǎn)06分，120救護(hù)車到站，車站同事合力將該乘客安全、順利地送上車往荔灣區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)。從將該乘客扶到站臺椅子坐下至120救護(hù)車到達(dá)菊樹地鐵站，37分鐘內(nèi)，兩名站務(wù)員一直持續(xù)不斷安撫乘客，為其活動手關(guān)節(jié)，直到將該乘客送上120救護(hù)車后，林汝彬和劉曉光才安心下班回家。
正是基于乘客對地鐵員工的信賴，地鐵員工堅(jiān)持在崗一分鐘、安全你我他，努力為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的光榮職責(zé)，雙方用雙手建起了地鐵與乘客間溫暖的橋梁，共建社會團(tuán)結(jié)、和諧的美好氛圍。（攝/林汝彬）
車站員工護(hù)送不適乘客上120