乘客突發(fā)不適,地鐵員工援手相助
2019年1月6日,一名女乘客在乘車途中突發(fā)不適,地鐵金融高新區(qū)站工作人員及時伸出援手相助。
近日,廣佛公司收到乘客感謝信一封,感謝地鐵工作人員的幫助,并稱列車上的“求助按鈕”提供了很大的幫助。
當(dāng)日下午14點(diǎn)40分左右,當(dāng)列車前往金融高新區(qū)站時,司機(jī)接到緊急救助信息,司機(jī)立馬通知前方車站工作人員趕往現(xiàn)場救助。金融高新區(qū)站的三名工作人員趕到現(xiàn)場時,車站發(fā)現(xiàn)女乘客精神恍惚,面色蒼白并伴有冷汗。據(jù)了解,年輕女乘客在乘車過程中突然感覺雙眼發(fā)黑、頭重腳輕,隨即車上其他乘客幫忙按壓了求助按鈕尋求地鐵幫助。
了解情況后,考慮到乘客狀況,車站工作人員取來屏風(fēng)圍蔽了一個臨時的休息空間并馬上聯(lián)系該乘客的朋友。見到乘客渾身發(fā)冷顫抖,女員工取來自己的大衣給乘客保暖;值班站長對乘客輕聲安慰,不時詢問乘客身體狀況,還取來風(fēng)油精和熱水,幫助緩解乘客眩暈。不久,女乘客的朋友趕到,女乘客連聲稱謝后在朋友的陪同下離開車站。