暖春三月，愛在地下鐵
3月27日上午10點(diǎn),一名女乘客在廣佛線同濟(jì)路站忽感身體不適，直打哆嗦。站臺工作人員楊婷發(fā)現(xiàn)后，脫下自己的衣服給乘客披上，并攙扶女乘客稍作休息至身體逐漸好轉(zhuǎn)。之后，車站工作人員和乘客家屬一齊將乘客攙扶到出口處，并將乘客送上車。對此，乘客及其家屬都對車站工作人員表示了由衷的感謝。
楊婷為乘客披上工衣
3月26日下午5點(diǎn)，一名女乘客在列車上突發(fā)不適，頭暈并癱坐在車廂內(nèi)。列車停靠金融高新區(qū)站時(shí)，周圍的熱心乘客和家屬一起將身體不適的女乘客攙扶下列車尋求幫助。站臺工作人員收到消息后立即趕往現(xiàn)場，并送去溫水及糖果，幫助乘客恢復(fù)體力，并為該乘客涂抹清涼油，反復(fù)按摩，舒緩不適癥狀。約10分鐘后，乘客身體狀況大為好轉(zhuǎn)，在家人陪同下離開，地鐵工作人員和熱心乘客讓他們感受了溫暖。
乘務(wù)員在為乘客涂抹藥油
3月27日下午四點(diǎn)，一位女乘客在金融高新區(qū)車站過安檢的時(shí)候不小心將一個(gè)單肩包遺留在安檢機(jī)旁，安檢人員發(fā)現(xiàn)后，立即求助車站工作人員李芳，車控室立即廣播尋找失主但沒有結(jié)果。直至五點(diǎn)左右，一名女士才趕過來尋找單肩包。經(jīng)身份確認(rèn)后，值站站長將包歸還失主。女乘客激動的寫下感謝信，對工作人員的拾金不昧表示贊揚(yáng)和感謝。
乘客寫下感謝信